Política de Privacidad

📌 1. Información que recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para poder brindarte un servicio personalizado y seguro. Esto incluye:

• Datos personales: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío.

• Información de pago: comprobantes de pago, nombre de usuario de Zelle o Venmo (no almacenamos datos bancarios).

• Datos de personalización: imágenes, nombres, frases u otros detalles que nos proporcionas para diseñar tu producto.

• Datos técnicos: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas (recopilados automáticamente a través de cookies).

 

🛍️ 2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos personalizados

• Contactarte para revisar o aprobar tu diseño

• Confirmar tu pago y envío

• Atender tus consultas por WhatsApp, MMS, mensajes de texto o formulario web

• Mejorar tu experiencia en nuestra tienda online

• Cumplir con obligaciones legales o fiscales, si corresponde

 

🔐 3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL en nuestro sitio web

• Acceso restringido a datos personales

• No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito

 

🍪 4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

 

🤝 5. Compartición de información

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para:

• Proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de mensajería o logística)

• Cumplir con una solicitud legal válida de autoridades competentes

 

👤 6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

• Solicitar información sobre cómo usamos tus datos

Puedes contactarnos en cualquier momento a [email protected] o por WhatsApp para ejercer estos derechos.

 

📅 7. Conservación de datos

Guardamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o mientras exista una relación comercial activa. Los datos de personalización pueden ser eliminados a solicitud una vez entregado tu pedido.

 

📧 8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

Taza Bonita
Correo: [email protected]
WhatsApp: (915) 248-6541
Ciudad: Dallas, Texas, USA

📸 9. Uso de contenido generado por el cliente

Podemos compartir imágenes de productos terminados o comentarios de clientes en redes sociales o plataformas digitales como parte de nuestras campañas de promoción. Solo publicaremos imágenes o contenido que incluyan datos personales si contamos con tu aprobación previa y explícita.

🔁 10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de modificación.